Tukuma SEB apvienos ar Jelgavas filiāli
"Galvenais apsvērums šādam lēmumam ir tas, ka redzam izmaiņas klientu uzvedībā - klienti labprātāk izvēlas sev nepieciešamos maksājumus veikt paši - 99% norēķinu notiek internetbankā un citos elektroniskajos kanālos, un tikai 1% norēķinu tiek veikti filiālē. Cilvēku skaits, kas šogad ir devušies uz SEB bankas filiālēm, salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu, atkarībā no filiāles, ir samazinājies no 25% līdz 45%," lēmumu slēgt filiāles pamato Martinsone.
Bankas pārstāvis Mārtiņš Panke ziņo, ka šogad Tukuma filiālē apkalpoti par 20% mazāk klientu, salīdzinot ar 2013.gadu. Bankā novērots, ka klientiem svarīgāk ir ērti un ātri saņemt sev vajadzīgos pakalpojumus, un to visbiežāk katrs var izdarīt savās mājās vai darbā – bez nepieciešamības doties uz filiāli.
Iedzīvotājiem arī turpmāk būs pieejami SEB bankas bankomāti un internetbankas termināļi, kuros iespējams veikt nepieciešamos ikdienas norēķinus. Ibankā klientiem ir iespēja veikt plašu ikdienas pakalpojumu klāstu - veikt maksājumus, pārbaudīt to izpildes gaitu, iegūt informāciju par saviem darījumiem - kontu atlikumu, veiktajiem karšu norēķiniem, depozītiem un kredītiem, līzingu, ieguldījumiem un vērtspapīru darījumiem, cita starpā pieteikt maksājumu kartes aizvietošanu (ja esošā karte pazaudēta, nozagta, atstāta bankomātā, aizmirsts PIN kods) un papildu norēķina konta atvēršanu. Arī atjaunotās maksājumu kartes, kurām konkrētajā mēnesī beidzas derīguma termiņš, iespējams saņemt pa pastu - vienīgais, kas jāizdara klientam, lai saņemtu karti uz vēlamo adresi, jāaktualizē kontaktadrese Ibankā vai filiālē.
Savukārt skaidras naudas darījumu veikšanai klienti var izmantot iemaksu un izmaksu bankomātu Tukumā, Šēseles ielā 3, vai arī bankomātus Alīnes ielā 1a (tirdzniecības centrs "Top!"), Kurzemes ielā 2 (veikals "Mego") un Eksporta ielā 6 (tirdzniecības centrs "Dekšņi").
Klātienes konsultācijas klientiem turpmāk sniegs klientu darījumu vadītāji Jelgavas filiālē, Akadēmijas ielā 3, bet atbildes uz citiem jautājumiem klienti var saņemt, sazinoties ar SEB Klientu centru pa tālruni 8777.
Uz sarakstu
